第九章書卡禮儀

一、              是非題

  （ ）1、商業信件最好用手寫比較能展現誠意。

  （ ）2、聖誕卡或年卡要注意收件人的信仰，選擇沒有宗教圖案的卡片比較實用。

  （ ）3、離職信件要將自己對公司的不滿寫清楚，才能讓主管瞭解。

  （ ）4、商業信函應用白色信紙書寫比較正式。

  （ ）5、發送e-mail要注意檢查附加檔案有沒附加在信件上，才不會有所疏漏。

二、選擇題

  （ ）1、書寫信件應用什麼顏色的墨水筆比較穩重，也易於辨識（1、紅色、綠色2、黃色、藍色3、黑色、藍色）。

  （ ）2、西式信封，寄件人地址、姓名應書寫在（1、左下角2、信封背面3、右上角）。

  （ ）3、商業書信應注意哪些不當細節（1、勿雙面打字或書寫2、用白色信封打字3、要有日期）。

  （ ）4、信函如果超過一頁以上，最好能註明（1、請翻下一頁2、未完3、頁碼）。

  （ ）5、對於長輩或上位者的提稱語該如何敬稱（1、敬啟者2、逕啟者3、謹啟者）。

二、              填充題

1、       電子郵件傳送之前需確認有經過________程式，才不會影響收件者電腦作業。

2、       同時多址傳送資訊文件給不同的人，可以用________方式傳遞，收件人就不會看到其他收件人資訊。

3、       信件書寫，先想好信件________，內容結構要平實順暢，避免_______，不要______無章節，會使收件人抓不到重點。

4、       如果是快信應在信封上註明印刷品、_______或_______才不會延誤收信時效。

5、       請帖要寫明因由、_______、時間、_______及注意事項、場所和邀請單位。

Ans：一、是非題1、× 2、○ 3、× 4、○ 5、○

     二、選擇題1、（3）2、（3）3、（1）4、（3）5、（3）

     三、填充題1、掃毒

               2、秘密附件

               3、大綱、錯別字、冗長

               4、快捷、掛號

               5、日期、地點