第十一章辦公室禮儀

一、是非題

  （ ）1、男同事靠近女同事桌邊談話，應面對面交談比較適宜。

（ ）2、社會兢爭激烈，所以要經常向主管報告同事動態，才能博得上司的賞識 。

（ ）3、來自其他部門主管的指令最好不要拒絕，免得影響升遷管道。

（ ）4、上司交辦的任務指令要自己回報，勿請同仁代勞轉述。

（ ）5、專業的上班族，應保守公司機密，維繫公司致勝商機。

一、              選擇題

（ ）1、在辦公室裡男女同事的工作機會是均等，所以女性不可期待擁有（1、特權2、工時減少3提早下班）的優惠。

（ ）2、女性上班族應該拋棄（1、與男人爭天下2、與公司共同成長3、做到結婚為止）的想法。

（ ）3、處理辦公室戀情應該（1、大事宣揚2、低調處理3、經常眉來眼去）。（ ）4、處理階段性的工作，要先以何種方式來報告（1、書面2、請同事轉

達3、發E-Mail給主管）。

（ ）5、主管欲交辦任務時，應準備（1、紙2、筆3、紙筆）紀錄。

二、              填充題

1、           工作任務回報，報告的三大重點是________ 性、________ 性、具體性。

2、           工作回報報告時，應按__________說明，不可加入_________，推測或自己感情及臆測，會影響主管判斷。

3、           指令工作結束，應馬上_________，不可以等上司發問。

4、           離開桌位接受指令時桌上如有_________或公司_____________應該收進抽屜裡，以免造成公司機密外洩。

5、           主管口頭交辦工作事項，要馬上___________下來。

Ans一、是非題1、O 2、Χ 3、Χ 4、O 5、O

二、選擇題1、（1）2、（3）3、（2）4、（1）5、（3）

三、填充題1、簡單、明瞭\

2、事實、傳聞

3、回報

4、帳冊、機密文件

5、逐條紀錄