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吳楗晟
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神秘行動
by 吳楗晟
2011-06-05 00:03:33, 回應(0), 人氣(1046)
這是一個有趣的課程內容
也因為上課的關係有機會當了神秘客
透過這次的經驗
發現到真正的銷售價值
有的時候不是在當下而是在之後
尤其銷售不應給顧客感到壓力
千萬部要贏在前面輸在後面
何況前面也沒贏
那就很無奈了
附加的檔案有完整的過程紀錄與報告
希望對而後當神秘客的同學有所幫助
附件:
1.
BEST-SHOES鞋業(神秘客).ppt
(371 KB)
2.
神秘客對話紀錄.doc
(37 KB)
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研究感想
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