我只能推薦Q哥提供最好的IPhone手機維修
今天趁著颱風還沒影響之前,今天趁著颱風還沒影響之前,
跑到海邊釣場魚。跑到海邊釣場魚。
太陽很大,風也很大,曬得我直打哈欠。太陽很大,風也很大,曬得我直打哈欠。
就在漫長等待了兩個小時之後,終於來了魚訊!就在漫長等待了兩個小時之後,終於來了魚訊!
釣竿整個彎曲瞬間快被拖走,釣竿整個彎曲瞬間快被拖走,
我一個箭步往前趴,試著要搶回釣竿!我一個箭步往前趴,試著要搶回釣竿!
手一伸,握到釣竿,我毫不猶豫直接大揚竿,結果兩聲清脆的聲響外加一聲撲通聲⋯手一伸,握到釣竿,我毫不猶豫直接大揚竿,結果兩聲清脆的聲響外加一聲撲通聲⋯
一聲是斷線的聲音,一聲是我手機從衣服口袋噴飛掉落地面的聲音,地面是斜的,我的手機就這樣滑落進海裡。一聲是斷線的聲音,一聲是我手機從衣服口袋噴飛掉落地面的聲音,地面是斜的,我的手機就這樣滑落進海裡。
幸好只是在岸邊,手探下去就撈起來了,幸好只是在岸邊,手探下去就撈起來了,
手機的螢幕像蜘蛛網一樣碎裂,機子本體也都是海水。手機的螢幕像蜘蛛網一樣碎裂,機子本體也都是海水。
我的手機是iPhone 8,我記得是有防水的。機子本體稍微擦乾,我按了開機鍵試著亮起螢幕,卻一點反應也沒有,也試著強制重啓,機子還是一點反應都沒有。我的手機是iPhone 8,我記得是有防水的。機子本體稍微擦乾,我按了開機鍵試著亮起螢幕,卻一點反應也沒有,也試著強制重啓,機子還是一點反應都沒有。
「魚也沒釣到,手機又泡水摔壞了,今天也太倒霉了吧!」我坐在石頭上嘀咕著。「魚也沒釣到,手機又泡水摔壞了,今天也太倒霉了吧!」我坐在石頭上嘀咕著。
若不是旁邊有很多釣友,我肯定會仰天咆哮咒罵一番,為了不被當成瘋子,我還是忍著吧⋯若不是旁邊有很多釣友,我肯定會仰天咆哮咒罵一番,為了不被當成瘋子,我還是忍著吧⋯
快速的把釣具整理好,看著開不起來的手機,找個地方修理手機吧,這個時代沒有手機很不方便啊⋯快速的把釣具整理好,看著開不起來的手機,找個地方修理手機吧,這個時代沒有手機很不方便啊⋯
前陣子釣友手機也是釣到海裡,去了一間位於台南北區的手機維修店,據說當天維修後手機就能正常使用了,我決定去看看我的iPhone 8是否還有救。前陣子釣友手機也是釣到海裡,去了一間位於台南北區的手機維修店,據說當天維修後手機就能正常使用了,我決定去看看我的iPhone 8是否還有救。
一到店門口,看著藍底黑字的招牌寫著Q哥二字,店裡面滿滿都是人,一到店門口,看著藍底黑字的招牌寫著Q哥二字,店裡面滿滿都是人,
「該不會要等很久吧⋯」「該不會要等很久吧⋯」
我有點驚訝,小小的店面竟然有那麼多人。我有點驚訝,小小的店面竟然有那麼多人。
一走進店,店員們齊聲喊:「Q哥你好」,雖然每個人都忙於手中的工作,但也不忘招呼客人,讓我對這間店又多了幾分好感。一走進店,店員們齊聲喊:「Q哥你好」,雖然每個人都忙於手中的工作,但也不忘招呼客人,讓我對這間店又多了幾分好感。
一位看似接待的店員迎了上來,問我需要什麼,我苦笑著拿出我的手機,跟店員說了我的狀況。一位看似接待的店員迎了上來,問我需要什麼,我苦笑著拿出我的手機,跟店員說了我的狀況。
「由於您是泡水機,所以我們正常的處理程序是幫您清洗主機板,清洗之後會替您檢測主機板是否漏電,如果沒有漏電或漏電值在合理範圍內,我們才會試著替您做開機的動作並且檢測其他功能哦!清洗主機板的部分收費是500元哦!」「由於您是泡水機,所以我們正常的處理程序是幫您清洗主機板,清洗之後會替您檢測主機板是否漏電,如果沒有漏電或漏電值在合理範圍內,我們才會試著替您做開機的動作並且檢測其他功能哦!清洗主機板的部分收費是500元哦!」
店員和我解說處理過程。店員和我解說處理過程。
我看著處理人員開始著手拆卸,我就站在店員面前觀察,店員手法熟練的拆下螢幕、爾後是主機板。我看著處理人員開始著手拆卸,我就站在店員面前觀察,店員手法熟練的拆下螢幕、爾後是主機板。
店員將主機板卸下後仔細觀察,並且也讓我一同觀看,告知我有些地方已經出現腐蝕的狀況。店員將主機板卸下後仔細觀察,並且也讓我一同觀看,告知我有些地方已經出現腐蝕的狀況。
「泡到水後是不是有試著開機呢?下次如果碰到水切記不要開機,要盡快帶來給我們處理哦!」「泡到水後是不是有試著開機呢?下次如果碰到水切記不要開機,要盡快帶來給我們處理哦!」
店員這樣叮嚀著我,這樣也知道我有試著開機?這就是專業的體現吧!店員這樣叮嚀著我,這樣也知道我有試著開機?這就是專業的體現吧!
再來就是看著店員將我的主機板做刷洗清潔的動作,包括我機殼裡有水的地方,零件的排線等等,都做了仔細的清洗。再來就是看著店員將我的主機板做刷洗清潔的動作,包括我機殼裡有水的地方,零件的排線等等,都做了仔細的清洗。
清洗過後,店員將我的主機板接到一台機器上,接上後:「先生,你的主機板目前接上電源就已經在漏電了,雖然我按開機有開機電流,但沒有維修主機板的情況下使用,會導致你的電池耗電很快⋯意思是即便你沒在使用手機也會異常耗電哦。」清洗過後,店員將我的主機板接到一台機器上,接上後:「先生,你的主機板目前接上電源就已經在漏電了,雖然我按開機有開機電流,但沒有維修主機板的情況下使用,會導致你的電池耗電很快⋯意思是即便你沒在使用手機也會異常耗電哦。」
「啊?那該怎麼辦呢?」我跟著緊張起來,感覺情況不太樂觀⋯「啊?那該怎麼辦呢?」我跟著緊張起來,感覺情況不太樂觀⋯
「主機板的部分可能得做維修,另外我們會先幫你把零件換到我們測試機上,以便統計整個維修下來需要多少維修金額。」「主機板的部分可能得做維修,另外我們會先幫你把零件換到我們測試機上,以便統計整個維修下來需要多少維修金額。」
店員開始動作,閒著沒事的我開始在店裡逛逛,店面雖然不大但手機需要的東西是樣樣俱全,知名保護殼犀牛盾、太樂芬、刀鋒殼等,也有平價的空壓殼供消費者選擇。店員開始動作,閒著沒事的我開始在店裡逛逛,店面雖然不大但手機需要的東西是樣樣俱全,知名保護殼犀牛盾、太樂芬、刀鋒殼等,也有平價的空壓殼供消費者選擇。
玻璃貼的展示也是百百款,非滿版、滿版、曲面滿版、碳纖維滿版,各種類型都還有細分亮面、霧面、藍光、二次強化等功能性不同。玻璃貼的展示也是百百款,非滿版、滿版、曲面滿版、碳纖維滿版,各種類型都還有細分亮面、霧面、藍光、二次強化等功能性不同。
不一會,店員向我報價,包括主機板維修、螢幕不顯示、相機無法對焦,原電池因主機板漏電而耗光無法蓄電等⋯店員一一秀給我看,他轉身指著公開透明的維修價目表,並且計算著維修多樣給予的折扣:維修兩樣95折、三樣9折等以此類推,報出總額給我。不一會,店員向我報價,包括主機板維修、螢幕不顯示、相機無法對焦,原電池因主機板漏電而耗光無法蓄電等⋯店員一一秀給我看,他轉身指著公開透明的維修價目表,並且計算著維修多樣給予的折扣:維修兩樣95折、三樣9折等以此類推,報出總額給我。
雖然已經打了85折,維修金額仍需8000元上下,我猶豫了⋯雖然已經打了85折,維修金額仍需8000元上下,我猶豫了⋯
「先生這邊跟您說一下,3C產品泡過水後,就算維修好了,機況也很難像以前一樣,會比較不穩定,而此次檢測沒有損壞的零件,使用壽命也比較難向您保證,畢竟也有泡到水,可能只是還沒損壞而已。」「先生這邊跟您說一下,3C產品泡過水後,就算維修好了,機況也很難像以前一樣,會比較不穩定,而此次檢測沒有損壞的零件,使用壽命也比較難向您保證,畢竟也有泡到水,可能只是還沒損壞而已。」
店員直接將可能發生的情況跟我說,而不是為了賺我的維修費而說得天花亂墜,使我多了幾分信任。店員直接將可能發生的情況跟我說,而不是為了賺我的維修費而說得天花亂墜,使我多了幾分信任。
「那你有什麼更好的建議嗎?」「那你有什麼更好的建議嗎?」
我誠心發問,因為我還在猶豫到底要不要修。我誠心發問,因為我還在猶豫到底要不要修。
「我們目前有全新機、二手機,或者您的門號若到期,也有提供移轉門號的服務哦!」店員親切的向我介紹著,沒有絲毫的不耐煩。「我們目前有全新機、二手機,或者您的門號若到期,也有提供移轉門號的服務哦!」店員親切的向我介紹著,沒有絲毫的不耐煩。
「但我不太確定我的門號到期了沒耶,之前好像有接到電話說要幫我續約,但我拒絕了,那時候手機還好好的就沒有答應,你這裡有辦法幫我查詢嗎?」「但我不太確定我的門號到期了沒耶,之前好像有接到電話說要幫我續約,但我拒絕了,那時候手機還好好的就沒有答應,你這裡有辦法幫我查詢嗎?」
我想起大概一個月前有接到通知。我想起大概一個月前有接到通知。
「那跟先生借一下身份證幫您查詢移轉資格,然後我會替您進線客服查詢合約。」「那跟先生借一下身份證幫您查詢移轉資格,然後我會替您進線客服查詢合約。」
店員接過我的證件,並且替我撥通電話,在與電信客服簡單的核對身份後就把電話交給店員去做查詢。店員接過我的證件,並且替我撥通電話,在與電信客服簡單的核對身份後就把電話交給店員去做查詢。
「您原本使用台哥大999的資費,合約已經完全到期了,我有詢問您的使用流量,其實您基本上只使用網路流量,網內網外都不太使用到哦!像這種情況,您移轉至其他電信,只要有吃到飽不降速都符合您的使用習慣,基本上月租費可以用到599或699就好哦!」「您原本使用台哥大999的資費,合約已經完全到期了,我有詢問您的使用流量,其實您基本上只使用網路流量,網內網外都不太使用到哦!像這種情況,您移轉至其他電信,只要有吃到飽不降速都符合您的使用習慣,基本上月租費可以用到599或699就好哦!」
短短不到三分鐘的時間,店員已經替我整合完,並且選出符合我需求又實惠的資費。短短不到三分鐘的時間,店員已經替我整合完,並且選出符合我需求又實惠的資費。
「對啊,其實後來大部份都用通訊軟體打電話,所以我只要有吃到飽就好,月費還可以降到這麼低哦?」「對啊,其實後來大部份都用通訊軟體打電話,所以我只要有吃到飽就好,月費還可以降到這麼低哦?」
我又驚又喜,畢竟之前續約都是為了所謂老客戶資格、免預繳,一直沒想說資費可以降下來。我又驚又喜,畢竟之前續約都是為了所謂老客戶資格、免預繳,一直沒想說資費可以降下來。
店員表列出各家電信符合我需求的資費,以及搭配最新上市的SE2後的價錢給我看,最後我選擇了遠傳688,搭64G的SE2八千元有找。店員表列出各家電信符合我需求的資費,以及搭配最新上市的SE2後的價錢給我看,最後我選擇了遠傳688,搭64G的SE2八千元有找。
對我來說我覺得我賺到了,我的iPhone 8維修費用是8000,但因為泡水的原因使用上可能不穩定,而現在我以更便宜一點的價錢,拿到一支全新機,真是太棒了!對我來說我覺得我賺到了,我的iPhone 8維修費用是8000,但因為泡水的原因使用上可能不穩定,而現在我以更便宜一點的價錢,拿到一支全新機,真是太棒了!
「那除了蘋果原廠一年非人為的保固之外,我們與原廠還有配合人為保險,只要您是摔機、或像您這次泡水、被車子輾過、被偷被搶有報案三聯單等,都可以透過支付出險費置換一支整新機哦!」「那除了蘋果原廠一年非人為的保固之外,我們與原廠還有配合人為保險,只要您是摔機、或像您這次泡水、被車子輾過、被偷被搶有報案三聯單等,都可以透過支付出險費置換一支整新機哦!」
店員拿出一張新機保險讓我參考。店員拿出一張新機保險讓我參考。
「聽起來不錯,蠻適合我這個愛釣魚的人⋯但保險費會不會很貴啊?」「聽起來不錯,蠻適合我這個愛釣魚的人⋯但保險費會不會很貴啊?」
價錢當然是最讓人在意的部分。價錢當然是最讓人在意的部分。
「如果以先生購買的iPhone SE2 64G來說,保兩年的保費只要2000元,而一年有兩次置換機會,每次置換的出險費是1000元哦!其實很划算的,如果您是人為因素損壞回去原廠處理,損壞太過嚴重基本上原廠會讓您貼錢更換整新機,而費用至少都是一萬起跳哦!即便您的損壞是可以透過維修處理,維修費也至少要好幾千起跳,您可以考慮看看!」「如果以先生購買的iPhone SE2 64G來說,保兩年的保費只要2000元,而一年有兩次置換機會,每次置換的出險費是1000元哦!其實很划算的,如果您是人為因素損壞回去原廠處理,損壞太過嚴重基本上原廠會讓您貼錢更換整新機,而費用至少都是一萬起跳哦!即便您的損壞是可以透過維修處理,維修費也至少要好幾千起跳,您可以考慮看看!」
店員一貫親切且專業的向我分析,也非常尊重我的意願。店員一貫親切且專業的向我分析,也非常尊重我的意願。
「摁⋯⋯好的,請幫我加保,謝謝你詳細的分析解釋,真的替我省了很多冤枉錢!」「摁⋯⋯好的,請幫我加保,謝謝你詳細的分析解釋,真的替我省了很多冤枉錢!」
我由衷感謝。我由衷感謝。
「對了,剛剛替先生查詢門號資格的時候,有看見先生是這個月生日對吧?」「對了,剛剛替先生查詢門號資格的時候,有看見先生是這個月生日對吧?」
店員一邊替我打資料一邊和我閒聊。店員一邊替我打資料一邊和我閒聊。
「對啊!這個月剛好是我生日,有什麼好康的要和我分享嗎哈哈?」「對啊!這個月剛好是我生日,有什麼好康的要和我分享嗎哈哈?」
我期待著店員還要搬出什麼驚喜給我。我期待著店員還要搬出什麼驚喜給我。
「我們的手機包膜,只要是當月壽星,包膜一律半價哦!先生您買了新機,看您要不要順便包一包!另外我們購機這天,您購買的配件都享九折優惠哦!」「我們的手機包膜,只要是當月壽星,包膜一律半價哦!先生您買了新機,看您要不要順便包一包!另外我們購機這天,您購買的配件都享九折優惠哦!」
店員手指飛快的敲著鍵盤。店員手指飛快的敲著鍵盤。
「!!!你們店也太好了吧?真的是什麼都有欸,走進你們店根本什麼都搞好了嘛!」「!!!你們店也太好了吧?真的是什麼都有欸,走進你們店根本什麼都搞好了嘛!」
我不禁讚嘆。我不禁讚嘆。
「我們Q哥標榜的是一條龍服務,大至iMac,小至Apple watch,我們都盡心盡力提供客人最好的服務哦!」「我們Q哥標榜的是一條龍服務,大至iMac,小至Apple watch,我們都盡心盡力提供客人最好的服務哦!」
店員終於露出得意的表情。店員終於露出得意的表情。
就這樣,從一大早手機摔進海裡,一直到踏進這間不起眼的小店,爾後擔心維修費,直到店員給出的一條龍服務,到最後的讚嘆不已。就這樣,從一大早手機摔進海裡,一直到踏進這間不起眼的小店,爾後擔心維修費,直到店員給出的一條龍服務,到最後的讚嘆不已。
從維修費、電信費、保險費、包膜費到配件費,其實每一樣我都省到了。店員們依照客戶的需求去做的搭配也讓我非常佩服。雖然都很年輕,但做起事來一點也不馬虎,雖然都很忙碌,但服務起客人一點也不含糊。從維修費、電信費、保險費、包膜費到配件費,其實每一樣我都省到了。店員們依照客戶的需求去做的搭配也讓我非常佩服。雖然都很年輕,但做起事來一點也不馬虎,雖然都很忙碌,但服務起客人一點也不含糊。
這是我第一次踏入今天趁著颱風還沒影響之前,
誠心推薦大家去見識一下一條龍服務的厲害!,第一次看到有維修店提供一條龍服務,第一次就被一間店給圈粉。這是我第一次踏入今天趁著颱風還沒影響之前,
誠心推薦大家去見識一下一條龍服務的厲害!提供一條龍服務,第一次就被一間店給圈粉。
跑到海邊釣場魚。
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手一伸,握到釣竿,我毫不猶豫直接大揚竿,結果兩聲清脆的聲響外加一聲撲通聲⋯
一聲是斷線的聲音,一聲是我手機從衣服口袋噴飛掉落地面的聲音,地面是斜的,我的手機就這樣滑落進海裡。
幸好只是在岸邊,手探下去就撈起來了,
手機的螢幕像蜘蛛網一樣碎裂,機子本體也都是海水。
我的手機是iPhone 8,我記得是有防水的。機子本體稍微擦乾,我按了開機鍵試著亮起螢幕,卻一點反應也沒有,也試著強制重啓,機子還是一點反應都沒有。
「魚也沒釣到,手機又泡水摔壞了,今天也太倒霉了吧!」我坐在石頭上嘀咕著。
若不是旁邊有很多釣友,我肯定會仰天咆哮咒罵一番,為了不被當成瘋子,我還是忍著吧⋯
快速的把釣具整理好,看著開不起來的手機,找個地方修理手機吧,這個時代沒有手機很不方便啊⋯
前陣子釣友手機也是釣到海裡,去了一間位於台南北區的手機維修店,據說當天維修後手機就能正常使用了,我決定去看看我的iPhone 8是否還有救。
一到店門口,看著藍底黑字的招牌寫著Q哥二字,店裡面滿滿都是人,
「該不會要等很久吧⋯」
我有點驚訝,小小的店面竟然有那麼多人。
一走進店,店員們齊聲喊:「Q哥你好」,雖然每個人都忙於手中的工作,但也不忘招呼客人,讓我對這間店又多了幾分好感。
一位看似接待的店員迎了上來,問我需要什麼,我苦笑著拿出我的手機,跟店員說了我的狀況。
「由於您是泡水機,所以我們正常的處理程序是幫您清洗主機板,清洗之後會替您檢測主機板是否漏電,如果沒有漏電或漏電值在合理範圍內,我們才會試著替您做開機的動作並且檢測其他功能哦!清洗主機板的部分收費是500元哦!」
店員和我解說處理過程。
我看著處理人員開始著手拆卸,我就站在店員面前觀察,店員手法熟練的拆下螢幕、爾後是主機板。
店員將主機板卸下後仔細觀察,並且也讓我一同觀看,告知我有些地方已經出現腐蝕的狀況。
「泡到水後是不是有試著開機呢?下次如果碰到水切記不要開機,要盡快帶來給我們處理哦!」
店員這樣叮嚀著我,這樣也知道我有試著開機?這就是專業的體現吧!
再來就是看著店員將我的主機板做刷洗清潔的動作,包括我機殼裡有水的地方,零件的排線等等,都做了仔細的清洗。
清洗過後,店員將我的主機板接到一台機器上,接上後:「先生,你的主機板目前接上電源就已經在漏電了,雖然我按開機有開機電流,但沒有維修主機板的情況下使用,會導致你的電池耗電很快⋯意思是即便你沒在使用手機也會異常耗電哦。」
「啊?那該怎麼辦呢?」我跟著緊張起來,感覺情況不太樂觀⋯
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店員開始動作,閒著沒事的我開始在店裡逛逛,店面雖然不大但手機需要的東西是樣樣俱全,知名保護殼犀牛盾、太樂芬、刀鋒殼等,也有平價的空壓殼供消費者選擇。
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不一會,店員向我報價,包括主機板維修、螢幕不顯示、相機無法對焦,原電池因主機板漏電而耗光無法蓄電等⋯店員一一秀給我看,他轉身指著公開透明的維修價目表,並且計算著維修多樣給予的折扣:維修兩樣95折、三樣9折等以此類推,報出總額給我。
雖然已經打了85折,維修金額仍需8000元上下,我猶豫了⋯
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店員直接將可能發生的情況跟我說,而不是為了賺我的維修費而說得天花亂墜,使我多了幾分信任。
「那你有什麼更好的建議嗎?」
我誠心發問,因為我還在猶豫到底要不要修。
「我們目前有全新機、二手機,或者您的門號若到期,也有提供移轉門號的服務哦!」店員親切的向我介紹著,沒有絲毫的不耐煩。
「但我不太確定我的門號到期了沒耶,之前好像有接到電話說要幫我續約,但我拒絕了,那時候手機還好好的就沒有答應,你這裡有辦法幫我查詢嗎?」
我想起大概一個月前有接到通知。
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店員接過我的證件,並且替我撥通電話,在與電信客服簡單的核對身份後就把電話交給店員去做查詢。
「您原本使用台哥大999的資費,合約已經完全到期了,我有詢問您的使用流量,其實您基本上只使用網路流量,網內網外都不太使用到哦!像這種情況,您移轉至其他電信,只要有吃到飽不降速都符合您的使用習慣,基本上月租費可以用到599或699就好哦!」
短短不到三分鐘的時間,店員已經替我整合完,並且選出符合我需求又實惠的資費。
「對啊,其實後來大部份都用通訊軟體打電話,所以我只要有吃到飽就好,月費還可以降到這麼低哦?」
我又驚又喜,畢竟之前續約都是為了所謂老客戶資格、免預繳,一直沒想說資費可以降下來。
店員表列出各家電信符合我需求的資費,以及搭配最新上市的SE2後的價錢給我看,最後我選擇了遠傳688,搭64G的SE2八千元有找。
對我來說我覺得我賺到了,我的iPhone 8維修費用是8000,但因為泡水的原因使用上可能不穩定,而現在我以更便宜一點的價錢,拿到一支全新機,真是太棒了!
「那除了蘋果原廠一年非人為的保固之外,我們與原廠還有配合人為保險,只要您是摔機、或像您這次泡水、被車子輾過、被偷被搶有報案三聯單等,都可以透過支付出險費置換一支整新機哦!」
店員拿出一張新機保險讓我參考。
「聽起來不錯,蠻適合我這個愛釣魚的人⋯但保險費會不會很貴啊?」
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店員一貫親切且專業的向我分析,也非常尊重我的意願。
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店員手指飛快的敲著鍵盤。
「!!!你們店也太好了吧?真的是什麼都有欸,走進你們店根本什麼都搞好了嘛!」
我不禁讚嘆。
「我們Q哥標榜的是一條龍服務,大至iMac,小至Apple watch,我們都盡心盡力提供客人最好的服務哦!」
店員終於露出得意的表情。
就這樣,從一大早手機摔進海裡,一直到踏進這間不起眼的小店,爾後擔心維修費,直到店員給出的一條龍服務,到最後的讚嘆不已。
從維修費、電信費、保險費、包膜費到配件費,其實每一樣我都省到了。店員們依照客戶的需求去做的搭配也讓我非常佩服。雖然都很年輕,但做起事來一點也不馬虎,雖然都很忙碌,但服務起客人一點也不含糊。
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我的手機是iPhone 8,我記得是有防水的。機子本體稍微擦乾,我按了開機鍵試著亮起螢幕,卻一點反應也沒有,也試著強制重啓,機子還是一點反應都沒有。
「魚也沒釣到,手機又泡水摔壞了,今天也太倒霉了吧!」我坐在石頭上嘀咕著。
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前陣子釣友手機也是釣到海裡,去了一間位於台南北區的手機維修店,據說當天維修後手機就能正常使用了,我決定去看看我的iPhone 8是否還有救。
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「該不會要等很久吧⋯」
我有點驚訝,小小的店面竟然有那麼多人。
一走進店,店員們齊聲喊:「Q哥你好」,雖然每個人都忙於手中的工作,但也不忘招呼客人,讓我對這間店又多了幾分好感。
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「由於您是泡水機,所以我們正常的處理程序是幫您清洗主機板,清洗之後會替您檢測主機板是否漏電,如果沒有漏電或漏電值在合理範圍內,我們才會試著替您做開機的動作並且檢測其他功能哦!清洗主機板的部分收費是500元哦!」
店員和我解說處理過程。
我看著處理人員開始著手拆卸,我就站在店員面前觀察,店員手法熟練的拆下螢幕、爾後是主機板。
店員將主機板卸下後仔細觀察,並且也讓我一同觀看,告知我有些地方已經出現腐蝕的狀況。
「泡到水後是不是有試著開機呢?下次如果碰到水切記不要開機,要盡快帶來給我們處理哦!」
店員這樣叮嚀著我,這樣也知道我有試著開機?這就是專業的體現吧!
再來就是看著店員將我的主機板做刷洗清潔的動作,包括我機殼裡有水的地方,零件的排線等等,都做了仔細的清洗。
清洗過後,店員將我的主機板接到一台機器上,接上後:「先生,你的主機板目前接上電源就已經在漏電了,雖然我按開機有開機電流,但沒有維修主機板的情況下使用,會導致你的電池耗電很快⋯意思是即便你沒在使用手機也會異常耗電哦。」
「啊?那該怎麼辦呢?」我跟著緊張起來,感覺情況不太樂觀⋯
「主機板的部分可能得做維修,另外我們會先幫你把零件換到我們測試機上,以便統計整個維修下來需要多少維修金額。」
店員開始動作,閒著沒事的我開始在店裡逛逛,店面雖然不大但手機需要的東西是樣樣俱全,知名保護殼犀牛盾、太樂芬、刀鋒殼等,也有平價的空壓殼供消費者選擇。
玻璃貼的展示也是百百款,非滿版、滿版、曲面滿版、碳纖維滿版,各種類型都還有細分亮面、霧面、藍光、二次強化等功能性不同。
不一會,店員向我報價,包括主機板維修、螢幕不顯示、相機無法對焦,原電池因主機板漏電而耗光無法蓄電等⋯店員一一秀給我看,他轉身指著公開透明的維修價目表,並且計算著維修多樣給予的折扣:維修兩樣95折、三樣9折等以此類推,報出總額給我。
雖然已經打了85折,維修金額仍需8000元上下,我猶豫了⋯
「先生這邊跟您說一下,3C產品泡過水後,就算維修好了,機況也很難像以前一樣,會比較不穩定,而此次檢測沒有損壞的零件,使用壽命也比較難向您保證,畢竟也有泡到水,可能只是還沒損壞而已。」
店員直接將可能發生的情況跟我說,而不是為了賺我的維修費而說得天花亂墜,使我多了幾分信任。
「那你有什麼更好的建議嗎?」
我誠心發問,因為我還在猶豫到底要不要修。
「我們目前有全新機、二手機,或者您的門號若到期,也有提供移轉門號的服務哦!」店員親切的向我介紹著,沒有絲毫的不耐煩。
「但我不太確定我的門號到期了沒耶,之前好像有接到電話說要幫我續約,但我拒絕了,那時候手機還好好的就沒有答應,你這裡有辦法幫我查詢嗎?」
我想起大概一個月前有接到通知。
「那跟先生借一下身份證幫您查詢移轉資格,然後我會替您進線客服查詢合約。」
店員接過我的證件,並且替我撥通電話,在與電信客服簡單的核對身份後就把電話交給店員去做查詢。
「您原本使用台哥大999的資費,合約已經完全到期了,我有詢問您的使用流量,其實您基本上只使用網路流量,網內網外都不太使用到哦!像這種情況,您移轉至其他電信,只要有吃到飽不降速都符合您的使用習慣,基本上月租費可以用到599或699就好哦!」
短短不到三分鐘的時間,店員已經替我整合完,並且選出符合我需求又實惠的資費。
「對啊,其實後來大部份都用通訊軟體打電話,所以我只要有吃到飽就好,月費還可以降到這麼低哦?」
我又驚又喜,畢竟之前續約都是為了所謂老客戶資格、免預繳,一直沒想說資費可以降下來。
店員表列出各家電信符合我需求的資費,以及搭配最新上市的SE2後的價錢給我看,最後我選擇了遠傳688,搭64G的SE2八千元有找。
對我來說我覺得我賺到了,我的iPhone 8維修費用是8000,但因為泡水的原因使用上可能不穩定,而現在我以更便宜一點的價錢,拿到一支全新機,真是太棒了!
「那除了蘋果原廠一年非人為的保固之外,我們與原廠還有配合人為保險,只要您是摔機、或像您這次泡水、被車子輾過、被偷被搶有報案三聯單等,都可以透過支付出險費置換一支整新機哦!」
店員拿出一張新機保險讓我參考。
「聽起來不錯,蠻適合我這個愛釣魚的人⋯但保險費會不會很貴啊?」
價錢當然是最讓人在意的部分。
「如果以先生購買的iPhone SE2 64G來說,保兩年的保費只要2000元,而一年有兩次置換機會,每次置換的出險費是1000元哦!其實很划算的,如果您是人為因素損壞回去原廠處理,損壞太過嚴重基本上原廠會讓您貼錢更換整新機,而費用至少都是一萬起跳哦!即便您的損壞是可以透過維修處理,維修費也至少要好幾千起跳,您可以考慮看看!」
店員一貫親切且專業的向我分析,也非常尊重我的意願。
「摁⋯⋯好的,請幫我加保,謝謝你詳細的分析解釋,真的替我省了很多冤枉錢!」
我由衷感謝。
「對了,剛剛替先生查詢門號資格的時候,有看見先生是這個月生日對吧?」
店員一邊替我打資料一邊和我閒聊。
「對啊!這個月剛好是我生日,有什麼好康的要和我分享嗎哈哈?」
我期待著店員還要搬出什麼驚喜給我。
「我們的手機包膜,只要是當月壽星,包膜一律半價哦!先生您買了新機,看您要不要順便包一包!另外我們購機這天,您購買的配件都享九折優惠哦!」
店員手指飛快的敲著鍵盤。
「!!!你們店也太好了吧?真的是什麼都有欸,走進你們店根本什麼都搞好了嘛!」
我不禁讚嘆。
「我們Q哥標榜的是一條龍服務,大至iMac,小至Apple watch,我們都盡心盡力提供客人最好的服務哦!」
店員終於露出得意的表情。
就這樣,從一大早手機摔進海裡,一直到踏進這間不起眼的小店,爾後擔心維修費,直到店員給出的一條龍服務,到最後的讚嘆不已。
從維修費、電信費、保險費、包膜費到配件費,其實每一樣我都省到了。店員們依照客戶的需求去做的搭配也讓我非常佩服。雖然都很年輕,但做起事來一點也不馬虎,雖然都很忙碌,但服務起客人一點也不含糊。
這是我第一次踏入Q哥手機維修,第一次看到有維修店提供一條龍服務,第一次就被一間店給圈粉。
誠心推薦大家去見識一下一條龍服務的厲害!誠心推薦大家去見識一下一條龍服務的厲害!
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