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虛擬商品與實體商品不同是否應有所不同，試就此案例列舉正反意見。
(吳耀竹, 498g0121@stust.edu.tw, 2012-10-04 11:27)
1樓
Q虛擬商品與實體商品是否有所不同?
A:Yes,以字面來看，一個是看的到摸不到的東西(虛擬商品)，另一個則是看的到摸的到的東西(實體商品)。
Q試就此案例列舉正反意見。
A:實體商品以網路購物來講，
網路購物的七天鑑賞期源自消保法第19條如下...

第十九條
郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。 契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。

買家只要7天內認為不適合自己的話，就能夠要求退貨。我認為這是比較好的。

虛擬商品，以GOOGLE MARKET這個例子來講，google不想要讓下載者有7天那麼久的時間考慮，但是依照消保法是要7天的鑑賞期，但是以虛擬商品，例如app付費軟體，我是認為不需要到7天的鑑賞時間，因為通常下載完使用，如果不適合，就會刪除，或者放著了，所以7天的鑑賞期似乎是太久了。

資料來源：http://blog.cnyes.com/My/jassop111/article667880
(許景雄, 498g0113@stust.edu.tw, 2012-10-08 23:16)
2樓
網路商店與傳統的商店有許多不同之處，例如：

傳統的商店中陳列有各種產品的實物以供消費者觀察與測試商品的功能或外觀以作為購買的參考。

網路商店中的商品往往只有影像，這些影像與實物通常有不小的差距，如形狀、大小、色彩、質地、重量…等等。

此外，消費者通常無法直接與網路商店中的商品進行互動以測試其功能，如試穿、試吃等。

在網路商店中也並沒有店員可以提供一對一的商品資訊服務，需要由消費者自行搜尋隱藏在網站中的相關產品資訊。

更重要的是，傳統商店是個公開的場所，交易時通常有其他顧客在場，網路交易則是一個隱密的過程，無他人目擊。

這些網路購物網站的特徵使得如何做才能吸引顧客駐留、提高使用者的滿意程度與

網站忠誠度成為購物網站設計的重要議題。


參考網址：society.nhu.edu.tw/jccic/19/19-03.doc
(洪賢麟, ma0g0301@stust.edu.tw, 2012-10-09 14:34)
3樓
同學好：
  • 因為題目有請小組列舉正反意見，所以要請同學在討論的時候加註一下你的論點是屬於正面或是反面意見
  • 各組組員討論次數會納入成績的評量，請同學能多多參與討論
  • 建議由組長開出一個討論議題的主題，然後組員們在這個主題中進行議題討論即可，可以參考上屆做法
  • 發表看法時請將字型大小訂為3